Ad esempio, a volte le amicizie si incrinano senza chiari motivi. Non sempre le persone si allontanano per ragioni precise, anzi, spesso avviene in modo silenzioso, senza un vero e proprio confronto.

Non è semplice gestire le relazioni con gli altri: toni di voce, parole, gesti, sguardi, silenzi, e atteggiamenti sono tutti elementi che possono determinare diverse reazioni.

Imparare a controllare la nostra comunicazione può aiutarci a stabilire una nuova sintonia con gli altri, evitare malintesi, superare efficacemente le incomprensioni e prevenire conflitti.